Right of Withdrawal
Scope
The following right of withdrawal applies to all physical products (prints and original artworks) purchased through the online shop of Valentina Arros.
Right of Withdrawal
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period shall be fourteen (14) days from the day on which you, or a third party designated by you who is not the carrier, have taken possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
(name, address, email address as stated in the Imprint)
by means of a clear statement (e.g. by email) of your decision to withdraw from this contract.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen (14) days from the day on which we receive notification of your withdrawal.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back.
The reimbursement will be made using the same means of payment as used for the original transaction.
Return of Goods
You must return the goods without undue delay and in any event no later than fourteen (14) days from the day on which you inform us of your withdrawal.
You shall bear the direct costs of returning the goods.
Depreciation of Value
You shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Special Notice Regarding Original Artworks
Original artworks are unique, one-of-a-kind pieces.
Please note that any use beyond mere inspection, or any damage, may result in a significant reduction in value. In such cases, we reserve the right to claim appropriate compensation for loss in value or to refuse the return.
Widerrufsbelehrung
Geltungsbereich
Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für alle über den Online-Shop von Valentina Arros erworbenen physischen Produkte (Prints und Originalkunstwerke).
Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Name, Anschrift, E-Mail-Adresse – wie im Impressum angegeben)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Wertminderung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Besonderer Hinweis zu Originalkunstwerken
Bei Originalkunstwerken handelt es sich um Einzelstücke.
Bitte beachten Sie, dass eine über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung oder Beschädigung zu einer erheblichen Wertminderung führen kann. In solchen Fällen behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertersatz geltend zu machen oder die Rücknahme abzulehnen.